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INFORMAZIONI CORONAVIRUS

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Attività  chirurgica

E’ momentaneamente sospesa l'attività chirurgica programmata in tutte le sedi. Verranno effettuati gli interventi urgenti o comunque non procrastinabili.

 

Visite in Ospedale

Le visite ai pazienti ricoverati sono ammesse solo in casi particolari, su autorizzazione da parte del Direttore Medico di Presidio, previa compilazione, all’ingresso in reparto, di un questionario anamnestico sui sintomi e l'esposizione a COVID-19, nonché l’effettuazione di tampone nasofaringeo (nel caso di permanenza protratta per assistenza a minori, disabili e persone fragili).

 

Attività Ambulatoriale

Sono garantite le prestazioni/visite non procrastinabili (es. oncologiche, ostetrico-ginecologiche legate alla gravidanza, diabetologiche, rinnovo di piani terapeutici, TAO/NAO, medicazioni, controlli post chirurgici) e/o con priorità U e B.

Sono in corso di riprogrammazione le visite/prestazioni annullate o sospese tramite sms o telefonicamente nella fase 1 della pandemia, a partire da quelle del mese di Marzo 2020. Gli utenti verranno contattati telefonicamente per fissare un eventuale nuovo appuntamento; considerati i grandi volumi ovviamente la tempistica potrebbe non essere quella attesa. 

Alcune prestazioni vengono erogate con modalità a distanza (telemedicina); in questo caso il cittadino sarà contattato telefonicamente dai sanitari degli Ambulatori per i quali ha effettuato la prenotazione. 

IMPORTANTE: per accedere in ospedale, è necessario indossare la mascherina chirurgica e mantenere le distanze nelle aree d’attesa e che non sono previsti, di norma, gli accessi per gli accompagnatori eccezion fatta per i minori, disabili e utenti non autosufficienti. In caso di presenza di sintomi sospetti o di rialzo febbrile si invitano gli utenti a non recarsi in ambulatorio. L’accesso in ospedale deve avvenire con massimo 15 minuti di anticipo rispetto all’orario della prestazione.

PRENOTAZIONE

La prenotazione di prestazioni erogate sia in regime di SSN che di Libera Professione può avvenire:

  • Telefonando al Contact Center Regionale (dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, esclusi i festivi: Rete fissa 800 638.638 – Rete mobile 02 99.95.99)
  • Recandosi nelle Farmacie Lombarde
  • Utilizzando i servizi di prenotazione Online dal PC o dal Tablet (portale prenotazioni di Regione Lombardia)
  • Utilizzando l’App Salutile Prenotazioni sullo smartphone
  • Presentandosi agli sportelli CUP degli Ospedale e delle Sedi Territoriali solo dopo aver prenotato giorno e ora  attraverso la app SolariQ
  • Telefonando al nr. aziendale 035 730292 dal lunedì al venerdì dalle 13:00 alle 15:30 per prestazioni in regime SSN
  • Telefonando al nr. aziendale 035 730292 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12 per prestazioni in regime di libera professione

Possono accedere direttamente agli sportelli CUP, senza prenotare un posto tramite la app SolariQ, gli utenti che devono prenotare una visita o prestazione con classe di priorità U (urgente) o B (breve).

RIMBORSO DI PRESTAZIONI NON EROGATE                                                                                                                                           Per presentare un'istanza di rimborso di prestazioni già disdette oppure annullate compilare il seguente modulo.

RITIRO REFERTI (per prestazioni di Laboratorio vedi punto 5)                                                                                                                     Il ritiro dei referti delle prestazioni ambulatoriali e di diagnostica strumentale presso il CUP non avverrà più con accesso diretto, ma prenotando data e ora per l’acceso allo sportello attraverso la app SolariQ. 

AMBULATORI ODONTOSTOMATOLOGICI                                                                                                                                               A partire dai primi giorni di novembre ripartirà gradualmente l'attività di ortodonzia e protesica. A breve l’informativa sarà integrata

 

Laboratorio Analisi

E’ necessario PRENOTARE l’accesso al Centro Prelievi attraverso la app SolariQ

In alternativa telefonare  ai seguenti numeri telefonici:

  • Ospedale di Seriate: 035 306.3975 dalle 10 alle 13
  • Ospedale di Alzano: 035 306.4207 dalle 13:30 alle 15
  • POT di Calcinate: 035 306.2670 dalle 13:30 alle 14:30
  • Ospedale di Gazzaniga: 035 306.5273 dalle 14 alle 15
  • Ospedale di Lovere: 035 306.7258 dalle 11:30 alle 13:30  (fascia oraria ampliata a partire dal 29/06/20)
  • Ospedale di Piario: 035 306.6246 dalle 11:30 alle 14

Nel giorno e ora prenotata si potranno effettuare prelievi e altri esami di laboratorio, subito dopo aver effettuato agli sportelli la registrazione amministrativa e l’eventuale pagamento.

Possono accedere direttamente, senza prenotare:

  • utenti in possesso di prescrizioni B (breve) e U (urgente)
  • utenti per monitoraggio di terapie indifferibili, pazienti oncologici, esami prediagnostici (ad es. creatininemia)
  • utenti di età  maggiore di 75 anni
  • donne in gravidanza
  • minori di età sino a 14 anni

La prenotazione degli esami, Breath Test al lattosio ed Helicobacter Pylori, erogati solo presso la sede di Seriate, è sospesa sino a nuova comunicazione.

E' altresì sospesa l'effettuazione, possibile solo presso la sede di Seriate, degli esami nella giornata del sabato.

Ritiro referti

Il ritiro dei referti per gli esami di laboratorio non avverrà più con accesso diretto allo sportello, ma attraverso la visualizzazione del fascicolo sanitario elettronico oppure tramite spedizione con posta prioritaria.

 

Attività territoriale (ex Distretti)

Le attività di vaccinazione sono regolari nel rispetto delle misure anti covid. Le attività di prevenzione sono limitate. Gli sportelli di scelta e revoca sono aperti ma diverse pratiche vengono svolte per via telematica.

VACCINAZIONI

Gli appuntamenti sono disposti con tempistiche che evitano l'affollamento in sala d'attesa, pertanto si invita a rispettare l'orario di convocazione.

Se non si è stati convocati dal nostro personale NON PRESENTARSI.

Inoltre si comunica che si devono rispettare le seguenti disposizioni:
- Obbligo di indossare la mascherina
- Prima dell'accesso all'ambulatorio si deve procedere alla disinfezione delle mani con apposito gel
- Gli operatori misureranno la temperatura sia al vaccinando che all'accompagnatore.
- E' consentito per soggetti minori un solo accompagnatore; eventuali ulteriori attenderanno all'esterno della struttura;
- L'accompagnatore non deve essere sintomatico; nel caso, il minore non sarà ammesso alla pratica vaccinale;
- Dopo ogni vaccinazione l'ambiente viene arieggiato e i suppellettili disinfettati.
- L'attesa post vaccinazione va effettuata dove indicato dagli operatori

CONSULTORI

L'attività delle Ostetriche in Consultorio manterrà i soliti orari (vedi Consultori Familiari). Per informazioni dettagliate è possibile consultare l'Ostetrica presente.

Gli Psicologi dei Consultori Familiari sono disponibili anche nell'attuale emergenza sanitaria per consultazioni e colloqui.
Per informazioni, orari, numeri di telefono e sedi fare riferimento alla sezione dedicata ai Consultori Familiari . 
 
 

Percorso Ostetrico

Durante i giorni di degenza è consentito l'accesso in reparto solo ed esclusivamente al papà, per alcune ore durante il pomeriggio. Al momento l'analgesia al parto è garantita solo in parte.

Al solo fine di tutelare la sicurezza dei futuri genitori e quella dei loro bambini, per tutto il periodo di emergenza sanitaria sono stati introdotti i seguenti cambiamenti organizzativi:

  • durante il travaglio e il parto e solo nelle due ore successive al parto il papà potrà rimanere accanto alla mamma e al neonato munito dei necessari DPI e attenendosi scrupolosamente alle indicazioni fornite dal personale in servizio
  • durante i giorni di degenza è consentito l'accesso in reparto solo ed esclusivamente al papà, per alcune ore durante il pomeriggio
  • il papà dovrà prendere accordi con la Coordinatrice Ostetrica o sua delegata per quanto riguarda gli aspetti burocratici inerenti la denuncia di nascita
  • rimarranno attivi gli spazi dedicati al monitoraggio del benessere materno-fetale (monitoraggio della gravidanza a termine)
  • al momento, e fino a nuove disposizioni, l'analgesia al parto è garantita solo in parte
  • Il personale dell'area del parto e del reparto di degenza saranno sempre disponibili a fornire le informazioni necessarie al fine di rendere più confortevole la permanenza in Ospedale.

E’ garantita la presa in carico post dimissione di mamma e neonato/a.  

Un'ostetrica dedicata contatta telefonicamente tutte le mamme entro 48 ore dalla dimissione ospedaliera:

  • attraverso il colloquio si accerta sullo stato di salute di mamma e neonato e programma il controllo post parto nel Consultorio con l'Ostetrica di Famiglia (entro 2 mesi dal parto)
  • in caso di necessità o di desiderio della donna, è offerta la visita domiciliare da parte dell'Ostetrica del Consultorio.

E' inoltre attivo un servizio di reperibilità ostetrica attivo dalle 8 alle 16 al n 0353062601 per qualsiasi chiarimento rispetto a gravidanza/parto/allattamento.

La psicologa del Consultorio Familiare è disponibile per consulenze e colloqui telefonici ai numeri  035 306 2466-2463-2465, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 16.

 

Orari CUP

L’accesso ai Centri Unici di Prenotazione (CUP) è a numero chiuso e può avvenire prenotando un posto tramite la App SolariQ (scaricabile dagli store Apple o Google)

E’ riservato a:

  • Prenotazione visite ed esami diagnostico strumentali Servizio Sanitario/Libera Professione
  • ritiro referti di esami diagnostico strumentali erogati con il S.S.L.
  • richiesta copia documentazione sanitaria e/o cartella clinica per l’Ospedale di Seriate; per tutti gli altri ospedali vedi modalità

Gli utenti in possesso di prescrizioni B (breve) e U (urgente) possono accedere direttamente, senza prenotare un posto tramite SolariQ. 

ORARI SPORTELLI

Seriate Lunedì - Venerdì: 08:00 - 17:00    Sabato: 08:00 - 12:00
Gazzaniga, Lovere e Piario Lunedì - Venerdì: 08:00 - 17:00
Calcinate Lunedì - Venerdì: 08:00  -  16:30
Albino Lunedì - venerdì: 08:00 - 12:30 (continuato con pausa 10.15 - 10.30)
Grumello del Monte Lunedì - venerdì 8.00 - 12.15
Gromo Martedì: 15:30 - 17:30 
Alzano Lunedì - venerdì: 08:00 - 17:00 Sabato: 08:00 - 12:00

 

Orari  sportelli amministrativi PRESST (ex Distretti)

PRESST Val Seriana:  Per visualizzare sedi e orari degli sportelli amministrativi clicca qui. 

PRESST AREA Est: Per visualizzare sedi e orari degli sportelli amministrativi clicca qui.

 

Informatori Farmaceutici

Le visite degli informatori scientifici sono al momento sospese: potranno essere effettuate con modalità da remoto.

Formazione

Sono sospesi i convegni e i congressi e gli altri eventi, ad eccezione di quelli che si svolgono con modalità a distanza.

ultima modifica 12 novembre 2020